4月8日，西安市雁塔區育才路派出所內暖意濃濃。

“多虧了你們幫忙，感謝警察同志！”西安市民馬宇緊緊握著民警的手遲遲不愿松開。就在半小時前，當馬宇在大街上焦急地尋找著年邁的父親時，一通來自育才路派出所的電話，讓他懸著的心落下了。

當日，育才路派出所民警在轄區內巡查時發現一名老人獨自坐在街邊，神思恍惚，便上前嘗試與其溝通，但老人答非所問，無法說清其姓名與家庭住址，身上也沒有任何有效證件和手機。民警將其帶至派出所安頓好，并對其身份進行進一步核實。在為老人準備食物和熱水的時候，民警發現老人袖口內縫有一塊帶有電話號碼的小布片，便立即聯系對方。半小時后，馬宇匆匆趕到派出所，接回了安然無恙的父親。

“警格警員每多走一公里，群眾的急難愁盼就能早解決一分鐘！”西安市公安局雁塔分局戶政大隊大隊長孫杰說，“我們通過在居民小區設立專門警格警員，實行主動警務和預防警務。民警們深入社區，了解居民需求，用心辦好群眾的心頭事。”

為了更好地服務群眾，實現多方協同作戰，公安雁塔分局將基層黨建、社區警務等工作有機融合，形成黨建引領、社區參與、警務保障的綜合治理格局，通過組建多元化社會綜合治理團隊，利用警格警員“全覆蓋”的優勢，從源頭著手，打通服務群眾的“最后一公里”。

“警察同志，我的電動車被偷了，請你們幫忙處置。”不久前，雁環中路派出所接到群眾報警，稱其在三爻地鐵口停放的電動車被盜。

接警后，為盡快挽回群眾損失，雁環中路派出所立即通過綜合指揮室信息數據庫調取相關信息及監控視頻，組織研判分析、合并線索，同時派出民警趕往現場對案件展開調查。

警格警員走訪調查發現，在地鐵口附近停放著大量電動摩托車，大部分車輛作為中轉交通工具長時間停放在此處，為盜賊作案提供了充足時間。集中的發案區域和密集的作案頻率，早已引起轄區民警高度警覺，后經摸排與串并，通過大量監控視頻追蹤比對，最終將犯罪嫌疑人抓獲。

一屏觀全域，一網聯全區。

“通過平臺，我們可以精準指揮調度警格警員協同街道、社區等妥善處置各類隱患問題，大幅縮短接處警時間，切實把矛盾解決在萌芽狀態，提高轄區群眾安全感和滿意度。”指著直觀高效的指揮調度中樞平臺，孫杰說。

公安雁塔分局充分發揮科技創新優勢，持續強化派出所綜合指揮室“智慧中樞”定位，大力推進“一標三實”基礎信息采集，將出租房和流動人口管理納入警格警員職責，通過數字化整合資源，解決了“信息盲區”問題。

“嘀嘀嘀……”

交談間，孫杰的手機響起，微信群里傳來消息：“養老詐騙相關防范指南已向各居民小區發放完畢！”

“這是我們的五級平安微信群，主要面向居民小區、企事業單位等。我們將防火、防盜、文明養犬等安全防范知識逐級派發宣傳，轄區群眾足不出戶就能接收到警方的‘平安大禮包’。”孫杰介紹，警格警員與治安協理員等信息員力量緊密合作，關注居民日常需求，為居民排查調解矛盾糾紛。

“警格警員制”像一股暖流，溫暖著轄區市民的心，每一位警格警員都成為群眾身邊的“守護者”，用實際行動拉近了警民之間的距離，為社區的和諧穩定貢獻著力量。今年以來，在“警格+網格”雙向賦能的推動下，公安雁塔分局持續構建市域治理“同心圓”，累計排查安全隱患760起，排查、化解矛盾糾紛1555起，排查違法犯罪線索66起，守護著市民的安寧和幸福。（記者 蒲茜）