近年來，陜西各地公安機關深耕“旅游警務”，特別是在節假日等重要時間節點，圍繞重點旅游景區積極開展治安巡防、咨詢服務以及防范宣傳等工作，不斷優化警務勤務機制和服務游客舉措，全力為游客營造安全、有序、舒適的旅游環境。

景中有“警” 溫暖常伴

西安市臨潼區有秦始皇帝陵博物院和華清宮景區兩個5A級景區，每天慕名前來的中外游客非常多。西安市公安局臨潼分局持續深耕“旅游警務”，加強巡邏值守和服務游客舉措，不斷提升游客的安全感、幸福感和滿意度。

“我和4歲的孩子在景區走散了，能幫我找找嗎？”4月13日13時許，西安市公安局臨潼分局巡特警大隊民警米鈺穎在秦始皇兵馬俑博物館執勤點執勤時，接到游客的求助。看著焦急萬分的家長，米鈺穎一邊安撫其情緒，一邊聯系在商業街執勤的同事徐研。民警分成兩組在景區尋找，并對過往人員進行仔細排查。

與此同時，在愛電廣場巡邏的民警孫國威發現，一個小小的身影在人群中慌亂地走著，看樣子不過四五歲。孩子小臉漲得通紅，眼淚像斷了線的珠子不停地滾落。孫國威立刻上前，柔聲安撫著孩子。孩子逐漸安靜下來，用不連貫的話語告訴孫國威，自己與家長走散了。此時，孫國威剛好看到徐研發在工作群里的信息，立刻與徐研取得聯系，將孩子帶至家長身邊。

“幸虧有警察同志緊急相助，幫我們找回孩子，謝謝你們。”看到孩子安然無恙，家長激動地抱住孩子。

在秦始皇帝陵博物院北廣場，西安市公安局臨潼分局秦俑派出所暖心警務會客廳成為游客的“貼心驛站”。暖心警務會客廳內配備了輪椅、醫藥箱、充電寶等便民物品，以備游客不時之需。未攜帶身份證的游客還可以在這里快速辦理臨時身份證明。

“到秦始皇帝陵博物院游覽的國內外游客，時常會發生老人兒童走散、攜帶物品遺失等情況。我們組織景區安全員、導游、急救員等建立微信群，及時報告突發情況，由就近的民警迅速處置。為了不影響游客的行程，我們還提供失物郵寄服務，將找到的遺失物品免費快遞給失主。”秦俑派出所副所長李磊說。

警務前移 服務延伸

華山，這座素有“奇險天下第一山”美譽的名山，每年都吸引著世界各地的游客慕名前來。

4月18日，因大風天氣，華山西峰太華索道停運，華陰市公安局旅游警察大隊華山風景名勝區西峰警務室民警張軍榮和同事在太華索道上站忙著疏導游客。“山上的游客有不少在太華索道上站等候下山。為了及時引導游客下山，我們和景區工作人員通過廣播、現場疏導的方式引導游客去北峰乘坐索道或步行下山。”張軍榮說。

為了快速出警、高效處警，給游客營造安全、和諧、有序的旅游環境，華陰市公安局創新提出“警務前移、服務延伸”工作理念，不斷探索景區管理新思路，建立突發警情處置“隨叫隨到”、便民服務“隨時隨地”快速響應機制，做到山上、山下高效聯動。

為了更好服務游客，華陰市公安局在原有游客中心警務室和西峰警務室的基礎上，優化改造西峰暖心警務會客廳、華山游客中心暖心警務會客廳。會客廳內配有飲水機、沙發、雨衣、急救醫藥箱等便民物品，讓廣大游客在游玩中舒心、放心、安心。

警務融合 平安出游

3月以來，秦嶺腹地的寧陜縣梅子鎮安坪村子午梅苑景區萬株梅花迎來盛花期，人氣爆棚。子午梅苑景區的火爆，也為寧陜縣蒼龍峽景區等景點帶來了游客增量。

“剛才真是急死我了。游客太多，一眨眼的工夫，我的孩子就不見了。沒想到從發現孩子走失到民警將孩子送回，只用了不到3分鐘。”4月12日，來自西安的游客張女士對寧陜縣的警務效率贊嘆不已。

寧陜縣公安局依托智慧平臺，實時精準監測景區人流密度。一旦發現人流異常，便迅速通過縣域廣播發布預警信息，提前做好疏導準備。在漁灣逸谷、朱鹮基地等熱門景點，實施“潮汐車道”管控，有效緩解了交通壓力。

近年來，寧陜縣公安局精心構建“暖心警務”服務體系，通過機制創新、科技賦能、服務前移等一系列警務融合舉措，成功實現了治安防控與旅游經濟的雙贏局面，為秦嶺春季旅游描繪出一幅平安和諧的畫卷。

陜西各地公安機關通過一系列“旅游警務”舉措，不僅讓游客在三秦大地的旅途中感受到安全與溫暖，還進一步促進了陜西文旅產業高質量發展。（記者 霍海澎）