這個基層民警了不得，接連讓分局、市局專門派人去取經！

王超，西安市公安局未央分局大明宮派出所民警，同事們說，在他的身上有一股闖勁和對職責的忠誠。?

看筆錄獨當一面?

2009年盛夏，王超從西安市公安局特警支隊調到大明宮派出所工作，小伙子聰明又謙虛，因為妥善處理了治安案件讓同事們豎起大拇指點贊。對此，王超說他有訣竅——看筆錄。?

“特警隊員的主要工作是訓練，培養技術操作能力處理應急事件，但社區民警每天要完成很多具體工作，比如處理治安案件。看筆錄可以了解案件發生的起因、經過、結果，并將每一個案件的現實復雜性真實再現。一份又一份的筆錄都是實戰經驗，當然，除了借鑒前輩的經驗，自己還要歸納總結，使案件處理得更為妥善。”王超如是說。?

正所謂學習使人進步，王超幾乎看完了大明宮派出所所有民警近三年的筆錄，很快獨當一面。?

獻巧計防詐騙?

2016年8月，所里來了一位60多歲的婦女，泣不成聲地稱自己被騙了十幾萬元，王超詢問后方知是電信詐騙。“那段時間電信詐騙發案比較多，我看著60多歲的阿姨快哭暈在所里，心里滿是對犯罪分子的憤恨，于是發誓一定要降低此類發案率。”王超說。?

要打勝仗，必須講究謀略，更何況這是一場攻堅戰。王超在網上調閱諸多電信詐騙案進行分析，咨詢金融、電信、刑偵等方面專家，走訪十多家銀行實地調查。他分析，受騙人群以老年人、婦女居多，且他們大多數沒有手機網上銀行，騙子實施詐騙需要受害人到銀行柜臺進行操作。?

功夫不負有心人，王超琢磨出一套針對銀行的“七步工作法”：一聽、二看、三問、四提醒、五查賬、六慎辦、七報警。工作法很快落地，他利用銀行下班時間，去給轄區銀行工作人員進行“七步工作法”培訓，并建立了微信群，派出所定期將詐騙賬號發送到微信群，再由轄區15家銀行網點工作人員將這些賬號發往各個柜臺。“七步工作法”和“警銀聯動機制”很快有了實效，凡是到銀行柜臺給騙子轉賬的群眾，幾乎都被及時制止。“七步工作法”走出了大明宮，被推廣到未央分局，連西安市公安局刑偵局也專門派人來所里取經。?

王超的執著和創新是所里出了名的，正如副所長張雷的評價：“在大明宮派出所，王超總是第一個吃螃蟹的人，聰明有韌勁。”?

同事袁媛說：“王超敢想敢干，所以無論辦案子，還是管社區治安，總能讓人眼前一亮。”?

創建社區工作臺賬?

9年社區民警工作，王超見證了大明宮轄區的城市化進程，城中村不復存在，取而代之的是環境優美的住宅小區。新時代新氣象，也有新情況，民警需要緊跟時代步伐，不斷提高自身的業務能力。?

“以前鄰居之間都認識，村子里誰家有幾口人，有沒有家庭矛盾，很多村民都清楚，可是現在小區有十幾棟樓，住了1萬多人，鄰居之間大多不認識、不來往。老民警新問題，必須重新建立一套科學的管理體系。”王超說著拿出一本厚厚的“大明宮派出所社區基礎工作手冊”，里面詳細記載了小區的基本情況、小區平面圖、小區業委會成員信息登記表、小區物業公司資質、小區物業公司工作人員情況登記表、小區安防管理情況登記表、小區安防人員信息登記表、小區單元長信息登記表、小區出租房屋標示圖、小區經營場所信息登記表、小區重點關注人員情況登記表、小區發案情況登記表、小區各樓消防安全信息登記表等等，甚至小區養犬住戶信息也有登記。王超說，每棟樓的每個單元都設立“單元長”，由物業人員擔任，不定時進行樓內巡查。像這樣的登記本每個小區都有，各小區的住戶人員、租戶人員信息，哪怕是在建小區的工地人員也要登記在冊。這些信息同步上網，對偵破案件有很大的幫助。?

2017年7月的一個夜晚，小區居民張先生發現家里進賊了，他高聲呼喊，小偷聞聲而逃。王超接到報警后，迅速查看監控視頻，6個小時內未發現外來人員進入該小區。?

“難道是小區內部人員作案？”王超對該小區住戶特別是張先生那棟樓的住戶人員展開重點排查，很快鎖定嫌疑人，原來是張先生樓上的租戶所為。還有一次，一個20多歲的小伙子網絡直播自殺，王超接到指令核實該人員住所信息，爭分奪秒駕車趕到事發地點。所幸該男子傷勢不重，經搶救脫離生命危險。?

“社區綜合情況登記隨著人員流動不斷更改，事無巨細，平時我們多做一點，關鍵時刻才能夠保障群眾生命財產安全。”王超語氣堅定地說。?

“我經常下班后穿便衣跟在業主身后，觀察沒有門禁卡能不能進小區。小區的安全隱患排查很重要，一定要查漏補缺，確保小區每一處安全。”王超接著說道。?

用心工作就會取得成績。記者了解到，王超所管轄的小區連續三年被派出所評為平安創建示范小區。

守護群眾安全?

王超的工作得到組織認可，他個人榮獲三等功兩次，受到公安部嘉獎，被評為全省優秀民警，連續三年被評為優秀公務員。?

說起當下工作，王超打開話匣子，他說最近在網上看到一個小區內學生被害的案子，心情難以平靜。他想制定一個方案，切實保障“學生托管班”“小飯桌”的安全。比如，首先民警要多到小區巡查，勤到“學生托管班”“小飯桌”入戶走訪；其次，對經營人員進行安全技能培訓，要求配備安全設施，經營者要對學生進行考勤登記，對來接學生的陌生人進行證件查詢，還要制定應急預案；其三，要求做飯的廚師辦理健康證，保障學生用餐安全；最后，民警要聯合學校加強“少年警隊”的建設，切實提高學生的自我防范意識和保護能力。?

據記者了解，王超所管轄區域內沒有“學生托管班”和“小飯桌”，對此王超說：“片警不僅要保護一方群眾安全，更要從專業角度思考和解決社會治安問題。以人民的名義，做好人民警察！”?

記者牛紅

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