“以前總覺得詐騙離自己很遠，聽完民警講解才知道騙子的手段和花樣這么多，真是防不勝防啊！”72歲的陜西省寶雞市渭濱區橋南街道英達路社區居民張阿姨感嘆。

今年以來，寶雞市公安局渭濱分局及時調整警務模式，推出“銀發警務”，保障轄區老年人安全、提升老年人防詐意識、優化便民服務，助力構建老年友好型社會環境。截至目前，渭濱分局通過推行“銀發警務”累計開展老年人專項活動逾100場，為轄區老年人提供服務700人次，攔截涉老詐騙案件23起，挽回經濟損失逾150萬元。

渭濱分局發動社區老黨員、老干部、老民警等離退休人員組成銀發矛盾調解隊，參與社區治安巡邏，協助排查安全隱患；聯合司法所、婦聯成立矛盾調解小組，重點解決贍養、財產繼承等涉老矛盾；與醫院合作開通老年人急救“綠色通道”。同時，民警定期走訪獨居老人，檢查居家安全，開展“鄰里守望”活動。今年以來，渭濱分局共組建銀發矛盾調解隊9支，化解各類矛盾糾紛125起。

同時，渭濱分局在各派出所戶政窗口推行老年人優先舉措，配備放大鏡、老花鏡、輪椅等設施，簡化辦事流程，為行動不便的老年人提供居民身份證補辦、戶政業務代辦等上門服務。

針對投資詐騙、保健品詐騙等高發的實際，渭濱分局組建銀發宣傳服務隊，開設“夕陽紅反詐課堂”。工作中，民警聯合社區干部入戶宣講，發放方言版反詐手冊。在社區老年人活動中心，民警通過各種形式向老人們講解常見電信網絡詐騙的手法，不斷提高老年人的防騙意識。據統計，“銀發警務”推行后，渭濱分局轄區涉老詐騙報警數同比下降34%，老年人業務辦理滿意度同比提升2.3%，矛盾糾紛化解率同比提升11.2%。（記者 阮仕喜 通訊員 阮仕宏）