“社會秩序良好，民警隨處可見，安全感滿滿。”前不久，在陜西省榆林市靖邊縣公安局舉行的警民懇談會上，居民王大媽對社會治安豎起了大拇指。

2023年以來，靖邊縣公安局織密巡邏防控網和矛盾糾紛化解網，做好“走訪群眾登記簿、糾紛化解簿、民意收集簿、勸導工作簿”，推動平安建設再上新臺階，全縣刑事、治安案件發案數同比下降30%以上。

“大哥，您這玉米顆粒飽滿，肯定能賣個好價錢，不過，錢到手了，咱可得收好，最近各類詐騙頻發，一定要小心，要不然咱一年的辛苦都白費了！”駐村民警入戶走訪時開展安防宣傳。

結合“百萬警進千萬家”活動，靖邊縣公安局建立社區（駐村）民警輔警走訪群眾登記簿，實時掌握轄區動態治安狀況，從點滴小事中贏得群眾對公安工作的支持。

“要不是你們及時來調解，我們兩家的土地糾紛到現在都解決不了，我們莊戶人就指著這些莊稼來過日子。”前不久，席麻灣鎮的馬、王兩家發生土地糾紛，民警將此事記錄在工作推進簿上。經過民警的調解，最終將矛盾化解。

建立矛盾糾紛排查化解簿，按照“預防走在排查前，排查走在調解前，調解走在激化前”的工作理念，靖邊公安積極落實“板凳說事”化解糾紛機制，定期針對婚戀、債務、土地、鄰里等重點糾紛開展摸底排查，不限時間、不限空間為群眾解決“煩心事”，把群眾請回板凳上，以“記賬”的方式一樁樁、一件件記錄在冊，完成一項便在冊子上“銷一筆賬”，以“銷賬”的方式為群眾排憂解難、解決各種矛盾糾紛。2023年，該局共化解各類矛盾糾紛1600余起。

“我建議公安機關多整治噪音，樓下門店的音響太吵了，我兒子每天晚上學習都受影響……”近日，新區宇文路警務站的民警將群眾反映的問題一一記在了工作簿上。

為夯實基層基礎工作，靖邊公安把轄區基礎管控率、矛盾糾紛調解率、警民“雙向”熟悉率等工作作為社區民警的考核指標，鼓勵社區民警做實“預防警務”“滿意警務”，建立社情民意收集簿。工作中，社區民警每周開展入戶走訪2次，收集記錄社情民意，并逐條開展有針對性的服務。2023年，全縣社區民警共走訪群眾12036人次，幫助群眾辦實事、辦好事223件。

“出門戴好頭盔，一盔一帶安全常在！”“電信詐騙不難防，不聽不信不轉賬！”“禁毒宣傳進萬家，栽種罌粟是違法。”在靖邊縣各鄉鎮集市上，民警向群眾宣講各類安全防范知識，一聲聲暖心叮囑，讓平安聽得到、看得見。

建立平安宣傳勸導工作簿，靖邊公安以宣傳防范為切入口，組織民警輔警進學校、進企業，通過案例宣講、以案說法開展安全宣講活動，不斷提升群眾的安全防范意識和能力。