近年來，周建玲同志始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持“打防結(jié)合，以防為主。標本兼治，重在治本”的綜合原則，緊緊圍繞社區(qū)工作大局，以切實加強社會治安綜合治理基層基礎工作、推進平安創(chuàng)建工程、充分發(fā)揮基層綜治組織的“第一道防線”為目標中心，突出政治穩(wěn)定、治安穩(wěn)定工作重點，為順利開展和創(chuàng)建和諧平安工作做出了多方努力，取得了顯著成效。

為創(chuàng)新“黨建+”社會治理模式，樹立平等友愛、尊老愛幼、鄰里和諧的社會新風尚，2019年9月，蓮湖區(qū)螢火蟲志愿者協(xié)會正式成立。“螢火蟲們”通過志愿活動為居民提供看得見的服務，為基層平安建設做出了突出貢獻。作為“螢火蟲”志愿者協(xié)會會長，周建玲同志統(tǒng)籌管理蓮湖區(qū)120個社區(qū)的螢火蟲志愿者小分隊服務工作。當隊伍遇到難以解決的困難時，同時擔任基層人民調(diào)解員的周建玲同志會立即進行矛盾調(diào)解，及時解決問題。

作為一名矛盾糾紛調(diào)解能手，周建玲同志擔任人民調(diào)解員多年。在工作過程中，她利用“三官一律”進社區(qū)、社區(qū)調(diào)委會等工作平臺和自身17年的基層工作經(jīng)驗，進行矛盾糾紛調(diào)解工作，及時化解社區(qū)的家庭、鄰里等各類糾紛。在調(diào)解過程中，她將矛盾調(diào)解和法治宣傳、警示教育相結(jié)合，取得了很好的調(diào)解效果，為“小家安定，大家安全”起到了重要作用。

2020年疫情期間，周建玲同志調(diào)動轄區(qū)廣大黨員同志，開展群防群治做好疫情防控工作，僅用一天半的時間便完成了4100戶的摸排工作。她始終把群眾的冷暖放在心上，在堅持剛性防疫舉措的基礎上，換位思考，盡最大可能幫助群眾解決實際困難，取得群眾對防疫工作的理解和支持，并贏得了上級部門的嘉獎，被中央授予“全國抗擊疫情先進個人”稱號并頒發(fā)獎章。

周建玲同志從事社區(qū)工作十九年來，先后被評為全國模范調(diào)解員、西安市關心下一代工作委員會先進工作者、西安市巾幗建功標兵、蓮湖區(qū)優(yōu)秀社區(qū)黨組織書記、蓮湖區(qū)社區(qū)工作先進個人、蓮湖區(qū)勞動模范、蓮湖區(qū)“三八紅旗手”、蓮湖區(qū)人大代表等。她始終堅持“以人為本，服務居民”的宗旨，帶領社區(qū)班子成員精準對接群眾需要，建立服務清單，以完善“一核多元，共建共享”機制為核心，推動社區(qū)與駐地單位進行黨建共建，構建起了有溫度的城市社區(qū)基層黨建共同體，不斷提升著轄區(qū)居民的獲得感、幸福感和安全感。