張鳳賢同志自2012年9月參加工作以來，她不斷適應新形勢新任務對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部素質(zhì)的新要求，不斷加強自身建設，提高業(yè)務能力和水平。按照上級部門的部署，緊緊圍繞“創(chuàng)建平安楊舒”這一目標，立足本職工作實際，堅持真抓實干，出色地完成了上級交辦的工作任務，推動了中心維穩(wěn)進程，做到了讓組織放心、群眾滿意。

延安市洛川縣楊舒便民服務中心，張鳳賢

業(yè)務工作出類拔萃

張鳳賢同志在自己的工作崗位上忠于職守、以身作則，嚴格要求自己，恪職篤學，充分發(fā)揮了模范帶頭作用。2012年9月，她從堅守6年的村官崗位調(diào)到了楊舒便民服務中心，當時中心正在進行“優(yōu)秀平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的創(chuàng)建，工作任務重，要求高。她盡快熟悉業(yè)務，將中心的綜治維穩(wěn)檔案工作從不完善、不規(guī)范建成了全縣的典范。在平時的入戶工作中，她總是挑選情況復雜、矛盾突出的網(wǎng)格入戶，利用自己是本地居民的優(yōu)勢，在鄰里團結(jié)、矛盾糾紛調(diào)解等方面，只要有她的出現(xiàn)，所有事情都迎刃而解。

嚴打嚴防工作沉著冷靜

作為一名綜治干事，她按照14個網(wǎng)格專門組建了14支宣講小組，對轄區(qū)重點人口、“兩參”人員及退役軍人進行宣講。并親自到轄區(qū)內(nèi)居民的家中做政策宣傳、矛盾調(diào)解工作，一遍又一遍地講道理、講政策，得到了轄區(qū)居民的一片稱贊。

重點人口幫教工作貼心周到

她利用節(jié)假日對轄區(qū)重點人口進行走訪，了解居民的家庭情況、就業(yè)、基本生活情況。在入戶調(diào)查中，她發(fā)現(xiàn)一名重點人口馬某，其丈夫去世早，女兒上大學，果園殘敗，無固定經(jīng)濟來源，生活非常困難。她多次調(diào)查走訪，并把這一情況向領導反映，最終給他們解決了低保，確保了其生活保障。

矛盾糾紛調(diào)解工作耐心細致

自從擔任矛盾糾紛調(diào)解員以來，她堅持一個理念，矛盾產(chǎn)生在哪里，就在哪里化解，絕不上交矛盾。她就是中心的一個管事“大媽”，大到“兩參”人員的集體上訪，小到婆媳不合、鄰里糾紛，只要她出面，事情總會有解決的辦法。她根據(jù)自己的經(jīng)驗總結(jié)完善了中心矛盾糾紛排查大調(diào)解工作機制，負責矛盾糾紛調(diào)解工作以來，中心的各類糾紛發(fā)生率有了明顯的下降，而調(diào)解成功率達到 98%以上。