“可樂,3元；毛巾,4.5元；方便面,3.5元。共計消費11元。”這條實時消費信息清單,會自動發送到戒毒學員家屬的手機上。

　　近日,《法制日報》記者在貴州省女子強制隔離戒毒所采訪期間,技術人員一邊演示一邊告訴記者:“這是我所正在研發準備推出的‘戒毒學員消費清單’功能。過去,家屬給戒毒學員存入零花錢后總會心存疑慮,一是擔心這些錢的去向；二是擔心是否都由學員本人使用。這套功能正式上線后,會將學員所內的消費實時傳送給家屬,消除顧慮,實現‘數據多跑路,家屬更安心’。”

　　據介紹,該套系統正式投入使用后,貴州女子強制隔離戒毒所將是全國首個面向社會家屬實時公開監所內人員消費的單位。

　　其實,這只是貴州省女子強制隔離戒毒所(以下簡稱“女所”)運用大數據思維推進戒毒管理工作的一個縮影。近年來,該所充分汲取“大數據”原理的內涵,創新運用互聯網技術實施智能化管理,逐步實現戒毒工作與信息化的融合,使戒毒工作更加科學合理。

“預約平臺”讓學員家屬少跑路

　　“2017年10月18日(星期三),上午10點,請攜帶好有效證件到……”彭先生看著女所微信公眾號上預約成功的信息,心里真是感慨萬千。

　　原來,彭先生由于自身在黔東南州凱里市工作,每次想去看望在女所戒毒的老婆都會非常麻煩,路程遠不說,有時還會因為忘帶身份證等特殊原因,到了女所也見不到人。有了這個“探訪預約平臺”,對他來說可是方便多了。

　　貴州省女子強制隔離戒毒所政委曾輝介紹說:“使用探訪預約平臺,首先是要關注我們的微信公眾號,戒毒人員家屬可進入探訪預約平臺填寫信息,后臺管理人員將信息與數據庫里的戒毒人員信息匹配并進行審核,每次探訪可提前一周預約,預約成功后微信平臺會將預約探訪信息及時、準確地反饋給家屬。”

　　不僅如此,女所的探訪室實行智能排隊叫號系統,采用計算機軟件技術和智能芯片技術,通過二代身份證識別取號機進行身份驗證及排隊出票取號,簡化了整個探訪系統身份核對流程,民警只需要比對探訪人員的身份證是否為本人即可,其他流程均由計算機軟件完成；大廳集中LED顯示屏及分布在探訪室30個窗口上方的小型顯示屏與排隊叫號管理軟件聯通,大廳顯示屏滾動顯示所有窗口排隊號,窗口顯示屏則顯示對應排隊號。

　　彭先生告訴記者:“這次來女所,只要用身份證在取號機處拿完號碼,剩下的就可以坐著等待叫號了,和以前繁雜的手續相比真是方便太多了。”

　　“‘探訪預約平臺’可以讓戒毒人員家屬根據自己的需要提前安排探訪時間,學員或戒毒所由于特殊原因造成無法探訪的情況,可直接在平臺上顯示,免去家屬往返造成的時間浪費。”曾輝介紹,通過探訪排隊秩序管理、智能控制探訪時間,維護了探訪室紀律,實現了探訪規范化管理,有利于樹立戒毒所優質、高效服務的窗口形象。

“家屬匯款系統”讓上賬更透明

　　“家屬匯款系統”是戒毒人員家屬通過微信平臺轉賬至女所單位賬號,為避免出現同姓名、同隊別戒毒人員混淆或信息不完整無法將匯款轉給戒毒人員的情況,家屬轉賬信息經后臺管理人員審核通過就能匯款。轉賬成功后微信平臺會將匯款信息反饋給家屬。

　　據介紹,便民服務平臺還為戒毒人員家屬提供了戒毒所地圖、前往路線圖和建議乘車方案、周邊基本生活設施；實時更新戒毒所相關信息或通知、所在地天氣預報服務；打通了戒毒人員家屬與戒毒所溝通的渠道。

　　此外,女所在長期的工作中發現,戒毒所對外延伸服務由于地理位置不變,信息不暢,導致服務低效、警力投入大等,為工作增加了諸多困難。時常出現探訪時間不對應、家屬證件未帶齊等情況導致不能探訪；戒毒人員零錢獲取渠道單一,只能通過現金上賬、郵局匯款的方式實現,已不適應社會發展的需求。

　　“我們本著‘提升戒毒工作效率、提高社會服務質量’原則,借助微信的普及化,不僅方便了戒毒人員家屬,‘家屬匯款系統’改變了以往傳統的上賬模式,讓上賬變得看得見、查得著、知去向,得到了所有戒毒學員家屬的一致好評。”曾輝說。

“警務通系統”讓工作模式多元化

　　“我所民警擔負著貴州省女性吸毒人員在所內的日常管理、教育矯治、戒毒康復等管理教育工作職責。”貴州省女子強制隔離戒毒所所長封勇介紹說,為了確保場所安全,具備通訊功能的手機不能在戒治區域內使用,而現階段的辦公系統和管理系統,工作模式單一,民警不能及時獲取信息,快速處理工作任務,導致工作延遲的事情時有發生。

　　那么,如何能在有效監督的基礎上保證正常的通訊需求,就成為戒毒所管理中面臨的一個嚴峻問題。據介紹,目前,女所以專線方式將警務通手機通信管理系統搭建在聯通公司機房“云平臺”,兼具安全性、實用性、真實性等功能。

　　記者了解到,安全性是指在確保場所安全的前提下,又不使戒治大院成為信息“孤島”；實用性是指警務通手機安裝藍信客戶端,基于云計算設計和互聯網即時消息融合短信能力,確保信息溝通不受網絡信號影響,實現所有歷史數據在“云端”永久有效、分類存儲、備查追述,為民警移動辦公提供便利；真實性是指巡更巡檢系統和藍信系統及時、真實、可靠反映全所民警考勤、夜間巡更情況,為民警考核管理提供依據。

　　截至目前,警務通的應用可以使民警進入院內工作區時用手機在刷卡處刷機,手機系統切換至安全系統狀態,驅動層禁止USB、藍牙、無線通訊、紅外、GPS等,完全阻斷所有可能外泄數據的通道,確保工作區的數據只能通過工作區內安裝的應用來進行訪問。從而達到民警在工作區內的通信安全控制,當離開工作區后,再次刷卡則切換至正常系統。實現了移動協同辦公功能(如組織架構通訊錄、考勤管理、會議通知、通知通告、電話會議、即時通訊、在線問卷調查等)。下一步準備將更多的業務應用采取安全的方式在警務通終端上使用(如視頻監控、場所巡更、安全檢查、生產管理,以及各業務系統的數據查詢、業務審批等)。

　　目前,女所與省戒毒管理局辦公室合作,在微信公眾號里增設“探訪預約平臺”,實現探訪預約、家屬匯款、便民服務三大功能,不僅方便了戒毒人員家屬,更有效地提高了工作效率。

　　封勇說:“我所‘大數據思維’運用已初見成效,但還有待完善。在國家實施信息化戰略和貴州大數據戰略的驅動引領下,我所還將牢牢把握歷史機遇,朝著司法行政信息化建設的方向不斷改革、探索,實現戒毒工作的新發展,為助力貴州戒毒工作創新發展貢獻自己的力量。”（本報記者 王家梁 本報見習記者 王鶴霖 本報通訊員 張 耀）