近年來，安康白河縣公安局茅坪派出所努力構建多元化化解矛盾、零距離服務群眾、全時空守護平安的工作機制，全力推動新時代“楓橋經驗”落地生根，使群眾安全感、獲得感、滿意度持續提高。

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當好“調解員”?多元化化解矛盾

該所轄區人員多為空巢老人、留守婦女、兒童等特殊群體，矛盾糾紛呈現發生數量多、介入人員年齡大、涉及范圍廣的特點，通過對轄區治安狀況形勢分析，結合“楓橋式公安派出所”創建活動，將16個行政村重新劃分規整，成立6個農村中心警務室，選派6名黨員民警進入村委會班子，擔任村支書助理駐村開展警務工作。

“自從桃園村有了警務室以后，家門口的派出所成了現實，真正方便了老百姓！”茅坪鎮桃園村支書黃傳武說道。一年來，警務室民警駐村開展工作300余人次，參與調解各種矛盾糾紛80多起，為群眾挽回經濟損失3萬多元。

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當好“服務員”?零距離服務群眾

戶籍業務與廣大群眾的日常生活密切相關，也是體現公安隊伍服務能力和外在形象的重要窗口。該所將群眾滿意度作為日常工作的出發點，在工作中，積極貫徹延時、預約服務和“只跑一次”工作制度，讓群眾切實享受到公安機關的貼心服務。

近日，茅坪鎮敬老院工作人員在給老人們申領相關補貼時，發現部分殘疾老人沒有身份證。所長周端山了解情況后，立即帶領民警分頭行動，一路將行動方便的老人們接到派出所采集照片，一路帶著設備到敬老院給常年臥病在床的老人們拍照。經過兩天的加班加點，成功為20余位老人解決了后顧之憂。

在今年的新冠肺炎疫情期間，茅坪鎮紅征村被確定為重點防控區域后，責任民警配合村組干部主動為居家隔離困難群眾上門服務10多人次。

當好“守護員”?全時空守護平安

“群眾看公安，關鍵看破案”，茅坪派出所立足群眾關注的社會焦點、治安熱點問題，從影響群眾切實利益的侵財類案件著手，不斷創新小案偵破機制，對“小微”侵財類案件實行快偵快破。

去年8月的一天，在茅坪鎮李某經營的手機店內，李某在招呼完其他顧客后，發現一部新品手機不見了。該所通過大量的調查取證工作，最終鎖定了可疑人員趙某。趙某起初拒不承認，企圖蒙混過關。辦案民警攻堅克難，在大量證據面前，趙某對其盜竊他人財物的違法事實供認不諱。該所趁勢攻擊，成功追回被盜手機，及時幫李某挽回損失，有力凈化了轄區治安風氣。

?（安康市委政法委）

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