南芳:扎根基層二十載 心系百姓一片情
南芳,中共黨員,現任西安市碑林區長安路街道社會治理和平安建設辦公室主任。自1996年以來,她一直奮戰在長安路街道綜治維穩和平安建設工作一線。先后榮獲西安市綜治工作先進個人、西安市社會治安綜合治理先進工作者,西安市“最美公務員”榮譽,榮立個人三等功一次。? ??

身先士卒,勤勉敬業樹標桿
平安建設工作是黨與人民保持密切聯系的重要紐帶,也是了解民情、解決群眾實際問題的重要渠道。工作中,無論是重點人員的摸排走訪、矛盾調解、社會面防控,還是各類突發事件處置,她都身先士卒,親臨一線。為切實做好各項維穩工作任務,她謀劃制定街道應急處置預案,傾盡全力做好社會面防控和安保應急工作,實現了萬無一失。
2017年9月,在開展“夜碑林、悅生活”夜跑活動中執勤人員發現了一名走失老人,在聯系家人無果后,與單位同事一同根據老人記憶幫助其尋找住址,于當晚11時,在含光路某家屬院找到其親屬,將老人安全送回家中。
李某因人戶分離,穩控難度較大,為做好其穩控工作,南芳親自帶隊,利用節假日及休息時間,多次到其家中了解情況,以真心換人心,積極做好李某思想工作,得知李某暫無穩定收入來源,她又多方聯系,為李某爭取到轄區物業安保工作,切實解決其實際困難。
服務群眾,真情付出暖人心
工作中,她以最大熱情幫助群眾解決實際問題,積極組織綜治干部落實矛盾排查化解工作,基礎排查工作做到提前介入、源頭化解,趁早發現及時控制。在仁義社區一位80多歲的家委會主任因瑣事與居民發生爭執,社區工作人員多次調解無果,上報給街辦。南芳考慮到老人年齡大等因素,主動聯系派出所民警、社區干部、律師上門進行耐心調解,經過多方努力,雙方矛盾順利化解。
她視轄區特困老人謝某如親人,平日生活噓寒問暖、逢年過節走訪看望,老人生病住院時她和社區其他工作人員一起輪流陪護照料。她苦口婆心,為轄區困難大學生劉某爭取到駐地單位的助學資金及畢業后就業機會。逢年過節,她穿梭于地區大小駐地單位,盡可能為轄區困難群眾爭取更多關懷和關照,諸如此類的“小事”不勝枚舉,但對于她來說,老百姓的事都是大事。
綜合施策,完善體系促平安
長安路區域位置特殊,社會關注度高,流動人口密集,給維護和諧穩定的社會環境帶來重大的挑戰。針對這種現狀,她結合轄區實際,切實做到用好“雪亮工程”、“平安地圖”等大數據載體及“平安e門”等物聯網技術搭建平安建設和便民服務平臺,構建了 “人防、物防、技防”相策應的立體化社會治安防控體系。去年以來,她反復調研,積極走訪,詳盡采集網格基礎信息,整合資源、優化結構,以振興社區為試點,科學合理地將街道劃分成51個綜合治理網格,指導完成街道綜網中心物理空間建設和基礎設施配置,全面推進地區社會治理和網格化建設工作有序推進。
攻堅克難,竭誠奉獻獲贊譽
她堅守初心使命,踐行“鐵軍”精神,服從安排、不推不靠,工作人員調度不開時她能及時補位,是綜治維穩戰線的排頭兵。2018年小雁塔歷史文化項目改造長安路街道責任片區啟動后,征收工作時間緊、任務急,她主動認領工作,負責了長安路街道責任片區維穩安保和綜合協調工作。面對80多戶拆遷戶,她逐戶走訪,詳細了解并記錄各家困難,能在街道層面解決的她親自替群眾辦理解決,需要上級部門協調的她積極對接聯系。在一次上門政策宣傳、走訪慰問時,拆遷戶楊某因補償問題得不到滿足情緒激動,重拳砸在了她左眼眼眶處,導致她當場暈倒在樓梯間。經過幾天住院治療康復后,她不氣不餒,又帶著牛奶、水果等慰問品來到楊某家中,耐心解讀政策,經過不懈努力,楊某最終同意拆遷安置。
她識大體、顧大局,從不計個人得失,兢兢業業,默默奉獻,20年如一日,奮戰在基層平安建設的一線。既當指揮員、協調員,又當戰斗員、宣傳員,她用實際行動書寫著長安路街道“長治久安”的精彩華章。