“警察叔叔信箱”背后的傾情守護(hù)
“‘警察叔叔信箱’真管用,我們反映的問題很快就解決了!”9月19日,韓城市公安局收到了來自韓城市新城二中學(xué)生的點(diǎn)贊。
韓城市公安局在中小學(xué)設(shè)立“警察叔叔信箱”,不僅架起了與孩子們的溝通橋梁,而且成為了守護(hù)未成年人成長的暖心平臺。目前,該局為全市48所中小學(xué)配齊公安法治副校長,創(chuàng)新組建“法治副校長+輔導(dǎo)員+法律顧問+宣傳員”的“1+N”服務(wù)團(tuán)隊(duì),依托“警察叔叔信箱”,嚴(yán)格落實(shí)涉校警情“優(yōu)先受理、優(yōu)先出警、優(yōu)先處置、優(yōu)先反饋”的“四個優(yōu)先”原則,同步推行校園安全防范紅黃綠三色管理法,為6萬余名學(xué)生織密校園安全網(wǎng)。
“六長”聯(lián)動解決安全難點(diǎn)
9月8日,某學(xué)校通過“警察叔叔信箱”反映“校外攤販?zhǔn)圪u過期零食”。派出所立即聯(lián)動城管部門及時(shí)取締攤點(diǎn),經(jīng)文保大隊(duì)組織商戶簽訂《食品安全承諾書》,實(shí)現(xiàn)“處置—規(guī)范—教育”閉環(huán)。
韓城市公安局將“警察叔叔信箱”民意數(shù)據(jù)與三色管理法初篩結(jié)果結(jié)合,通過“群眾點(diǎn)單、公安派單、校長評單”閉環(huán)機(jī)制,使法治服務(wù)團(tuán)隊(duì)與校園“法治+安全”需求高度契合。該局對全市學(xué)校開展安全普查,按照安全隱患等級分別給予綠色、黃色、紅色預(yù)警,同步梳理“警察叔叔信箱”收到的訴求形成清單,由學(xué)校自主選聘團(tuán)隊(duì),優(yōu)先為紅色預(yù)警校園派駐交警、治安、刑偵、禁毒、法制、經(jīng)文保大隊(duì)長“六長”及多領(lǐng)域輔導(dǎo)員。
在此基礎(chǔ)上,韓城市公安局以法治副校長為樞紐,激活“警種支援+職能聯(lián)動”機(jī)制,結(jié)合三色管理法分級處置“警察叔叔信箱”線索與校園安全隱患。法治副校長牽頭建立“隱患類型、整改時(shí)限、責(zé)任單位”三張清單,同步標(biāo)注隱患顏色:紅色隱患由“六長”牽頭48小時(shí)內(nèi)處置;黃色隱患由派出所聯(lián)合學(xué)校7日內(nèi)整改;綠色隱患由校園保安常態(tài)化管控。
今年,該局先后整改隱患181項(xiàng),線索辦結(jié)率100%?!傲L聯(lián)動+部門協(xié)同+分級處置”讓隱患整改和警情處置效率明顯提升。
警保協(xié)同構(gòu)建防護(hù)網(wǎng)絡(luò)
為進(jìn)一步筑牢校園安全防線,韓城市公安局整合“民警+學(xué)校+家長+志愿者+安?!蔽逦灰惑w力量,以“警察叔叔信箱”為橋梁構(gòu)建防護(hù)體系,結(jié)合三色管理法配置護(hù)學(xué)資源。韓城公安組建“護(hù)學(xué)崗”隊(duì)伍96支,家長志愿者值守超2000人次,安保力量全程協(xié)同駐防。
對城區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、新城二中、楨州學(xué)校等學(xué)生集中、車流密集的重點(diǎn)學(xué)校,韓城公安實(shí)行“1名民警+2名輔警+1名交警”固定崗模式,警保同步值守、分工協(xié)作;對鄉(xiāng)鎮(zhèn)偏遠(yuǎn)學(xué)校,由轄區(qū)派出所聯(lián)合屬地安保力量落實(shí)“錯時(shí)巡邏+定點(diǎn)值守”,實(shí)現(xiàn)警保聯(lián)動全時(shí)段覆蓋。
“多元力量聯(lián)動+分級防護(hù)配置”,通過警保專業(yè)力量與家校志愿力量深度融合,構(gòu)建起全時(shí)段、無死角的校園安全網(wǎng)。
法治教育定制分層課程
為從源頭防范安全隱患,韓城公安依托定制化法治教育體系加強(qiáng)校園法治宣傳,結(jié)合三色管理法精準(zhǔn)匹配不同學(xué)段、不同需求學(xué)生的教學(xué)重點(diǎn),并以“警察叔叔信箱”訴求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)內(nèi)容,有效破解了“千人一課”難題。
針對不同年齡段學(xué)生,韓城公安民警設(shè)計(jì)了差異化課程。民警針對小學(xué)生自編《安全兒歌》,將過馬路、防拐騙等常識融入其中,通過互動傳唱強(qiáng)化記憶;聚焦中學(xué)生成長痛點(diǎn)開設(shè)“校園貸”警示課、仿真毒品識別課,結(jié)合案例拆解風(fēng)險(xiǎn)陷阱;針對逃課、沉迷網(wǎng)絡(luò)的問題學(xué)生,采取“法治引導(dǎo)+家校聯(lián)動+興趣疏導(dǎo)”模式,在互動中幫扶引導(dǎo)。定制化法治教育既回應(yīng)學(xué)生需求,又強(qiáng)化安全意識,從源頭減少涉校風(fēng)險(xiǎn)。
多維監(jiān)測形成良性循環(huán)
建立“成效監(jiān)測+動態(tài)優(yōu)化”機(jī)制,韓城市公安局將“警察叔叔信箱”響應(yīng)質(zhì)效、“四個優(yōu)先”落實(shí)情況及三色管理法應(yīng)用成效納入核心指標(biāo)。
韓城公安制定《校園安全守護(hù)評估細(xì)則》,設(shè)置“訴求響應(yīng)時(shí)效”“三色隱患整改率”“警情處置效率”等5類指標(biāo);通過“警務(wù)平臺+校園反饋+家長問卷”收集數(shù)據(jù),每日監(jiān)測“護(hù)學(xué)崗”、警情處置,每周分析信箱反映事項(xiàng)辦結(jié)情況,每月匯總教育成效,形成《校園安全守護(hù)評估月報(bào)》,依據(jù)成效動態(tài)調(diào)整校園隱患顏色標(biāo)注;對優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)授予“優(yōu)秀校園守護(hù)崗”,對發(fā)現(xiàn)的問題復(fù)盤整改,評估結(jié)果與“平安校園創(chuàng)建”評級掛鉤,以此形成校園安全守護(hù)的良性循環(huán)。
今年9月以來,全市校園周邊交通更通暢、隱患大幅減少。如今,在韓城市,“警察叔叔信箱”已經(jīng)成為校園民意“晴雨表”,校園安全屏障進(jìn)一步筑牢。