“經過調解，對方公司同意還款，維護了我們銀行的合法權益，也省去了開庭審理的麻煩。”近日，一家銀行特殊資產管理部負責人高興地說，在寶雞市金臺區人民法院金融糾紛調解中心的調解下，該行兩起涉案金額高達3500多萬元的金融借款合同糾紛得以圓滿化解，實現雙方當事人利益最大化、矛盾最小化，達到了金融糾紛“最優解”的效果。

寶雞市金臺區金融機構集中、數量多、類型全。近年來，金融類案件呈逐年增長態勢，對金融案件的審判工作也提出了更高要求。為更好地服務金融市場，保障金融參與者的合法權益，提高金融糾紛解決效率，金臺法院堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，聯合中國中小企業協會調解中心、各金融機構等專業調解組織、相關金融機構成立金融訴訟調解中心，推動金融糾紛多元高效化解，為金融糾紛當事人提供便捷、低成本的糾紛解決途徑，依法、公正、高效、穩妥地化解金融糾紛。

“這兩筆3500多萬元的借款到期都一年了，我們多次催要，企業卻一直沒有還款……”今年9月，金臺法院金融糾紛調解中心接到這家銀行的訴前調解申請，要求金臺區凱達公司(化名)支付兩筆拖欠借款。原來，凱達公司于2017年和2018年，兩次與該銀行簽訂借款合同，兩筆借款均于2023年到期。到期后，該公司遲遲未向銀行歸還全部借款本息，銀行多次催要無果后，決定向法院提交訴訟材料。為高效化解這起金融糾紛，金臺法院將案件推送到金融糾紛調解中心。

為盡快妥善解決雙方糾紛，調解中心迅速與當事人取得聯系，調解員溝通了解到，凱達公司并非故意拖欠銀行借款不還，而是因為受行業環境影響較大，其公司資金回籠緩慢、周轉不暢，才無法及時向銀行還款。了解完雙方的訴求后，調解員從法律規定、國家政策、法律后果等方面對企業負責人進行多次釋法說理，同時，積極爭取銀行對于還款時間的寬限。在調解員的勸說下，凱達公司和銀行最終達成一致意見，簽署了調解協議，糾紛得以圓滿解決。

涉案金額大、牽扯范圍廣，這是金融糾紛和涉企案件的特點，如何維護金融機構合法權益、幫助企業脫困？金臺法院金融糾紛調解中心充分發揮行業協會專業化優勢，設立了中國中小企業協會調解中心駐金臺法院工作站、寶雞市金臺區人民法院法官+金融工作室以及金臺法院駐金臺農商銀行調解工作室，采用法院、金融機構、專業調解組織協調聯動的工作模式，形成多方聯合化解金融矛盾糾紛的強大合力。在工作中，中心始終堅持“認真負責傾聽訴求、做好涉訴雙方工作、多方協同形成合力、以事實為依據落實調處、妥善解決各類金融糾紛”等工作要求，保障金融糾紛化解工作合規、科學、有序推進。

“中心還設有金融E法庭，‘E’代表的是‘互聯網+’，我們在這里設立了遠程音頻視頻調解平臺，由工作站的調解員通過線上+ 線下相結合的調解方式，對金融機構、外地企業或金融消費者之間的糾紛進行遠程調解。”金臺法院速裁庭副庭長李偉介紹，金融E法庭還可以作為巡回法庭，沒有調解成功的案件，由調解員引導當事人向法院提起訴訟后，在這個法庭里進行開庭審理，可以有效減少當事人的訴累和訴訟成本。

今年截至10月31日，金臺法院金融糾紛調解中心共收到各金融經營主體報送金融類糾紛471件，已成功調解246件，涉及金額7700余萬元，為糾紛雙方減少訴訟費用90余萬元，受到了各方一致好評，有效維護了轄區內金融市場安全穩定。