今年以來，陜西省韓城市公安局板橋派出所聚焦轄區群眾實際困難，通過走訪摸排、化解糾紛、濟困幫扶等舉措，切實解決群眾急難愁盼問題，受到轄區群眾的交口稱贊。今年以來，板橋派出所幫助群眾解決各類“煩心事”56件。

板橋鎮多山地，花椒種植產業讓村民鼓起了“錢袋子”。但每年采摘季，因地界和用工問題引發的矛盾時有發生。

張叔，您先消消氣，地界的事兒咱們慢慢捋清楚，都是幾十年的老鄰居了，沒必要為這事傷了和氣?！苯?#xff0c;板橋派出所民警張安昕蹲在花椒地旁的田埂上，手里拿著一把剛摘下的花椒，正耐心調解一起矛盾糾紛。

9月5日，村民張某發現自家花椒樹被相鄰種植花椒樹的李某的旋耕機蹭斷了幾棵，兩人從口角升級到差點動手。接到報警后，張安昕帶著輔警毋國龍迅速趕到現場。他們來到田間查看情況，對比核實多年前的分田記錄。經過2個小時的耐心調解，李某主動提出賠償損失，張某也表示不再追究，兩人還相約次日一起去鎮上買新的花椒樹苗補種。

針對山區矛盾糾紛大多與土地、農事相關的特點，板橋派出所創新推出“田間調解”模式，將調解室搬到地頭、曬場。今年以來，板橋派出所化解各類矛盾糾紛46起，調解成功率達98%，實現小事不出村、大事不出鎮。

“派出所嗎？我在山里迷路了，雨大霧大，完全找不到下山的路……”9月17日19時30分，板橋派出所接到孫某報警。孫某稱其獨自前往板橋鎮猴山方向采摘野果時，因突降大雨、山中起霧，在返回途中迷失方向。接警后，該所所長馮偉立即啟動應急救援機制，組織警力及群眾30余人緊急救援，經過4個多小時的搜尋，成功找到孫某并及時送醫，最終化險為夷。

針對山區旅游迷路警情多發的情況，板橋派出所創新推出“山區救援三聯機制”：一是與消防救援、醫療急救部門建立聯動響應機制，確保15分鐘內集結救援力量；二是開發山區應急導航系統，在信號薄弱區域布設定位標識物，提升搜救效率；三是組建山區巡防隊，由熟悉地形的村民擔任向導，定期巡查重點區域。

“嬸子，您看這宣傳單上的案例，就是有人假裝客服打電話，說您買的鞋子有問題要退款，其實是想騙您的錢呢！”在村民雷淑敏家院子，民警黨曉波正用方言講解反詐知識。

板橋鎮年輕人多外出務工，留守老人對新型電信網絡詐騙的防范意識較弱。對此，板橋派出所結合轄區特點，組建“幫幫團”宣傳隊。民警帶領“幫幫團”成員，帶著印有本地詐騙案例的宣傳單和反詐畫冊，趁村民農閑時上門嘮家常、講防范知識。

針對花椒收購季易出現的合同糾紛，板橋派出所聯合鎮司法所在收購點設立法律咨詢臺，開展《花椒交易法律指南》集中宣傳。今年以來，該所幫助村民挽回經濟損失5萬余元，開展法治宣傳28場次，覆蓋群眾2300余名。