4月28日，位于西安市浐灞城市廣場(chǎng)的西安領(lǐng)事館區(qū)暖心警務(wù)會(huì)客廳和西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際學(xué)生實(shí)踐基地正式啟用。這是公安機(jī)關(guān)拓展涉外服務(wù)，積極推動(dòng)外事惠企、互聯(lián)互通，賦能開(kāi)放型涉外警務(wù)的一次有益探索。

針對(duì)轄區(qū)西安領(lǐng)事館區(qū)、中國(guó)—中亞機(jī)制秘書(shū)處等重要涉外機(jī)構(gòu)較多，國(guó)際化發(fā)展元素日益突出的實(shí)際，公安浐灞分局高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)西安領(lǐng)事館區(qū)暖心警務(wù)會(huì)客廳，并聯(lián)合西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)建立國(guó)際學(xué)生實(shí)踐基地，旨在進(jìn)一步發(fā)揮好公安機(jī)關(guān)在絲路建設(shè)中的服務(wù)保障作用。

暖心警務(wù)會(huì)客廳內(nèi)設(shè)置引導(dǎo)臺(tái)、便民服務(wù)臺(tái)、接待區(qū)和調(diào)解室，為了方便和外籍人員溝通，配備一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)8級(jí)的民警。暖心警務(wù)會(huì)客廳內(nèi)的服務(wù)指南等使用中、英、俄等多國(guó)語(yǔ)言，方便外國(guó)友人閱讀。

目前，西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)已經(jīng)選派了來(lái)自哈薩克斯坦等中亞國(guó)家的13名留學(xué)生，成為暖心警務(wù)會(huì)客廳的首批安全聯(lián)絡(luò)志愿者。利用他們精通外語(yǔ)和漢語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助民警進(jìn)行走訪轄區(qū)外籍人員、對(duì)外籍人員提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)等工作。

來(lái)自塔吉克斯坦的留學(xué)生莎妮一年前來(lái)到中國(guó)留學(xué)，她是暖心警務(wù)會(huì)客廳首批安全聯(lián)絡(luò)志愿者中的一員。“我將利用懂漢語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)好在浐灞創(chuàng)業(yè)的國(guó)際友人的聯(lián)絡(luò)員、幫助領(lǐng)事館區(qū)外籍人員解決相關(guān)問(wèn)題的信息員、傳播中國(guó)文化的宣傳員。”莎妮說(shuō)。（記者 霍海澎）